2012年7月成立的全一科技和树熊网络一样创业三年,特种兵出生的孙茂娜有着典型东北人的特征,直爽、有魄力,为了一份责任留在了郑州。最初他从传统的联网报警出发,立足于郑州市场。
“安保行业有着明显的行业特征,服务安保行业的公司必须从客户角度出发,全力保障客户的利益,不然这行业没法儿发展对吧”,其实孙总心里对全一的核心竞争力非常明确,“我们就是客户服务至上,因为安全报警这个东西半点不能马虎”。全一科技有占半数以上的运维人员,公司楼下随时有巡逻车队待命,遇到客户报警能随时出动。
在2013年末,公司核心团队通过对全年的市场数据深入分析,发现“服务费单一,瓶颈明显”成为了整个安保行业的特征,寻找新的业务和市场成为全一科技的重要日程。于此同时郑州本地的云图文化传播正在尝试全新的Wi-Fi媒体。一次偶然的机会,全一的孙茂娜和云图的冯俊伟畅聊了互联网下的发展新机会,传统的安保行业和全新的商业Wi-Fi在俩人的想象下产生了奇妙的化学反应,他们多年在市场中的摸爬滚打已经培养了敏锐的嗅觉,商用Wi-Fi和安保不仅在客户群体有着较大部分的重合,提供的服务也有着同样的特征。他们考察过市场后选择了树熊网络,从传统安保、广告媒体转型本地生活平台,不到半年时间已经有超过2000的Wi-Fi热点,已经接到本地大广告主万达投来的橄榄枝,“这说明本地平台是有前景的”冯俊伟在一次分享上说,“我们更希望看到整个河南能联合一起,资源整合,可以由全一科技牵头,把这条全新的运营道路走出来。”
“全一的价值观是紧紧围绕一个‘孝’字”孙茂娜介绍时非常骄傲,“我们成立孝基金,建立孝文化,员工有了这样向上向善的价值观,也肯定能最大限度的服务好客户。”这也许能解释为什么全一为什么会选择树熊网络,孙茂娜喜欢用男女关系做比喻,“就像夫妻一样,相近的价值观才能促使两人走到一起并且结婚。”所以冯俊伟在说起与树熊网络的合作时看得非常长远,“我们考察过市场几乎所有的产品,可以说没有一个是非常完美的,树熊也不是,但是我们看好树熊的未来,也愿意给树熊时间来改进,腾讯的QQ用到第三年还会有很多问题呢,对吧。而且相比市场上的其他产品,树熊已经走在很前面了。”
对于全一下一步的目标,孙茂娜已经心中非常清楚:“就是三步走,平台-数据-运营,平台是指全一给员工的平台,给郑州商户的平台;树熊网络的客流雷达,我们已经在一个地标建筑验证过,非常小的成本可以获取到几十万的数据,最后就是运营,给郑州所有的商家一套完整地本地运营方案。这就是我们想做的”。